Kemampuan komunikasi adalah keterampilan yang sangat penting dalam kehidupan sehari-hari dan juga di dunia bisnis.
Jelang-jelang pemilihan pimpinan sekarang ini, berbagai bentuk komunikasi politik dilancarkan para calon-calon pejabat daerah untuk mendapatkan perhatian dan dukungan dari masyarakat.
Ada yang turun ke pasar, ada yang tetap bekerja dan ada pula yang membangun persekutuan. Semua kegiatan-kegiatan tersebut merupakan cara mereka menyampaikan pesan politik mereka. Pelajari 11 Cara Menjadi Pemimpin yang Bijaksana.
Bentuk komunikasi tidak semata berbicara satu sama lain, komunikasi juga dapat ditunjukkan dengan suatu kegiatan. Maka itu, sebagai masyarakat, kita harus pandai-pandai menerjemahkan bentuk-bentuk komunikasi yang dilakukan sehingga bisa mengerti maksud yang ingin disampaikan lewat pesan-pesan tersebut.
Kita juga dapat belajar menilai kemampuan komunikasi seseorang, dari bagaimana ia berbicara dan berbagi ide atau pikiran.
Sederhana sebenarnya, jika kita membandingkan saat kita berbicara dengan satu orang dan yang lain; di antara mereka ada yang orangnya asyik dan membuat kita menikmati pembicaraan dengannya tentang berbagai hal, namun, ada juga yang berbicara saja kita merasa enggan. Komunikasi mungkin sebagai bakat namun sebenarnya juga bisa dipelajari.
Menurut penelitian sebuah lembaga training ternama di Amerika, komunikasi lebih dari sekadar saling berbicara dan mendengarkan. Komunikasi juga merupakan transfer informasi dari satu orang ke orang yang lain.
Karena ada proses berbagi informasi, maka kekayaan atau menarik tidaknya informasi yang didapatkan sama pentingnya dengan cara penyampaian informasi tersebut. Dalam arti lain, kita akan lebih suka berbicara dengan orang yang wawasannya luas sehingga memperkaya khasanah pengetahuan kita serta disampaikan dengan cara-cara yang menyenangkan.
Jika komunikasi diperlambat, ada beberapa proses yang terjadi sejak sebuah pesan disampaikan oleh sumber informasi hingga kembali lagi kepada si sumber dalam bentuk umpan balik.
Dalam setiap tahap dalam proses berkomunikasi tersebut mungkin saja ada penghalang atau hambatan yang membuat proses komunikasi menjadi tidak efektif.
Dalam artian, saat kita menyampaikan sesuatu pada orang lain, jika umpan balik yang kita terima tidak sesuai dengan harapan atau justru malah orang tersebut menjadi tidak paham, maka kita tidak berkomunikasi dengan baik. Sayangnya, banyak sekali hambatan-hambatan dalam berkomunikasi.
Menyadari Pentingnya Kemampuan Komunikasi
Kemampuan komunikasi yang kuat memainkan peran kunci dalam mencapai sukses dalam berbagai aspek kehidupan. Baik dalam berinteraksi dengan teman, keluarga, atau dalam konteks profesional, kemampuan untuk berkomunikasi dengan jelas, efektif, dan persuasif sangatlah berharga.
Ini bukan hanya tentang berbicara, tetapi juga tentang mendengarkan dengan baik. Dalam dunia bisnis, kemampuan komunikasi yang baik dapat membantu dalam negosiasi, presentasi produk, dan membangun hubungan pelanggan yang kuat.
Cara Meningkatkan Kemampuan Komunikasi Anda
Untuk meningkatkan kemampuan komunikasi Anda, berikut ini poin-poin penting yang perlu Anda pertimbangkan:
Memahami Karakteristik Audiens Anda
Sebelum berkomunikasi, penting untuk memahami siapa audiens Anda. Apa kebutuhan, minat, dan harapan mereka? Ini akan membantu Anda mengatur pesan Anda dengan cara yang lebih efektif.
Praktikkan Kemampuan Berbicara
Public speaking merupakan keterampilan berbicara di depan umum yang penting. Praktikkan berbicara dengan jelas, tenang, dan percaya diri. Anda dapat bergabung dengan kelompok berbicara atau kursus public speaking.
Pemahaman Mendalam
Untuk menjadi ahli dalam komunikasi, perlu pemahaman mendalam tentang topik ini. Baca buku, ikuti kursus, dan pelajari teknik-teknik komunikasi yang ada.
Komitmen untuk Belajar dan Berlatih
Kemampuan komunikasi adalah keterampilan yang terus berkembang. Jadilah komitmen untuk terus belajar dan berlatih. Terus tingkatkan diri Anda.
Filter visual
Otak kita akan memilah setiap informasi yang sampai kepadanya dan membentuk sebuah konstruksi opini berdasarkan persepsi atau penerimaan visual tentang bagaimana situasi saat kita menerima atau berbagi informasi.
Penyampaian sebuah informasi dipengaruhi dengan bagaimana situasi saat proses komunikasi tersebut berlangsung.
Sebagai contoh, saat kita berada dalam sebuah rapat, maka situasi dalam rapat tersebut atau gerak-gerik dari si pemateri atau yang memberikan presentasi, atau presentasinya sendiri akan berpengaruh apakah yang dipresentasikan tersebut sampai pada kita dengan maksud yang diinginkan.
Maka itu perhelatan-perhelatan penting sangat memperhatikan pengaturan-pengaturan untuk membuat proses penyampaian informasi dapat berjalan efektif.
Bahasa
Bahasa menjadi hal yang sangat penting untuk diperhatikan saat berkomunikasi. Tidak saja harus mengikuti bahasa setempat, namun intonasi juga mempengaruhi dalam menyampaikan sesuatu. Penekanan pada pilihan kata pada sebuah informasi yang disampaikan akan memberikan makna yang berbeda.
Saat membaca sebuah surat dari seorang teman, Anda akan merasakan ‘tone’ atau nada dari surat tersebut, apakah bernada marah, senang, atau lainnya. Tidak jarang karena kendala kebiasaan berbahasa, dapat terjadi komunikasi yang salah arah atau ‘miscommunication’
‘Perspective’ atau sudut pandang
Latar belakang, pengalaman, prasangka, perasaan dan lingkungan kita akan memberi pengaruh dalam proses komunikasi kita. Hal ini yang disebut dengan ‘perspective’ atau sudut pandang. Setiap orang akan memiliki sudut pandang yang berbeda bergantung kepada hal-hal yang ia alami di dalam kehidupannya.
Jangan heran jika setiap orang akan punya pendapatnya masing-masing menanggapi suatu informasi yang mereka terima. Ada yang ‘pro’; ada yang kontra; atau ada juga yang tidak peduli. Menjadi sangat menarik saat kita menyampaikan pendapat tentang suatu hal dan berbagai macam tanggapan kita bisa terima.
Kemampuan berkomunikasi merupakan kekuatan bagi seseorang, untuk mendapatkan pengaruh hingga kekuasaaan. Maka itu, banyak pelatihan-pelatihan yang diadakan untuk meningkatkan kemampuan dalam berkomunikasi. Pendakwah-pendakwah ternama pasti melatih cara-cara berkomunikasi dalam mengembangkan pengikutnya.
FAQ Seputar Kemampuan Komunikasi
Apa yang dimaksud dengan kemampuan komunikasi?
Kemampuan komunikasi mencakup berbagai keterampilan yang memungkinkan seseorang untuk berinteraksi dan menyampaikan pesan dengan efektif. Ini melibatkan berbicara, mendengarkan, menulis, dan memahami karakteristik audiens.
Mengapa pemahaman audiens penting dalam kemampuan komunikasi?
Pemahaman audiens adalah kunci dalam komunikasi yang efektif. Ini membantu Anda menyesuaikan pesan Anda dengan kebutuhan, minat, dan harapan audiens Anda, sehingga pesan Anda lebih relevan dan dapat dipahami.
Bagaimana cara meningkatkan kemampuan berbicara?
Anda dapat meningkatkan kemampuan berbicara dengan berlatih public speaking, berbicara dengan jelas, tenang, dan percaya diri. Bergabung dengan kelompok berbicara atau kursus public speaking juga dapat membantu.
Apa pentingnya pemahaman mendalam dalam komunikasi?
Pemahaman mendalam tentang topik komunikasi membantu Anda menjadi ahli dalam bidang tersebut. Ini memungkinkan Anda untuk menyampaikan informasi dengan otoritas dan keyakinan.
Penutup
Kemampuan komunikasi merupakan keterampilan yang sangat penting dalam kehidupan sehari-hari dan juga di dunia bisnis. Dalam konteks politik, berbagai bentuk komunikasi digunakan oleh calon-calon pejabat untuk mendapatkan dukungan dari masyarakat.
Komunikasi tidak hanya sebatas berbicara, tetapi juga melibatkan berbagai tindakan. Untuk memahami komunikasi dengan baik, penting bagi kita untuk menerjemahkan bentuk-bentuk komunikasi yang dilakukan orang lain. Kemampuan komunikasi dapat memengaruhi bagaimana pesan kita diterima oleh orang lain, dan ini dapat dipelajari dan ditingkatkan.
Pemahaman karakteristik audiens, berlatih berbicara, pemahaman mendalam tentang topik, dan komitmen untuk belajar dan berlatih merupakan langkah-langkah penting dalam meningkatkan kemampuan komunikasi.
Kemampuan komunikasi yang kuat berperan penting dalam mencapai sukses dalam berbagai aspek kehidupan, baik dalam hubungan personal maupun profesional.